SAP Business ByDesign voor lokale overheden
Gemeentelijke organisaties liggen als het gaat om kwaliteit van dienstverlening altijd onder een vergrootglas. Want het gaat om gemeenschapsgeld en er is een voorbeeldfunctie. Strenge eisen ten aanzien van transparantie en verantwoording komen daar nog eens bij. Maar hoe ga je meer en betere diensten verlenen als je IT-kosten nu al zwaar op de begroting drukken? Dat doe je met de financiële Cloud SaaS oplossing SAP Business ByDesign voor de Publieke Markt.
Eén geïntegreerde IT-omgeving
Het feit dat veel lokale overheden met allerlei deelsystemen werken in plaats van met één geïntegreerde IT-omgeving, maakt het er niet makkelijker op. Bovendien is het simpelweg duurder omdat er meerdere systemen moeten worden onderhouden. Met het volledig geïntegreerde SAP Business ByDesign veeg je al deze zorgen in één klap van tafel. Het scheelt kostbare interfaces, verlaagt de beheerkosten en de afbreukrisico’s en verhoogt de kwaliteit en het gebruiksgemak van de rapportages.
Procesoptimalisatie en -integratie
‘Maar SAP is toch een ERP-systeem? Dat is toch voor bedrijven’, horen we sommigen denken. Zo reageerden organisaties als de Dienst Centraal Milieubeheer Rijnmond (DCMR), de Veiligheidsregio Rotterdam Rijnmond (VR-RR) en de Omgevingsdienst Arnhem (ODRA) waarschijnlijk in eerste instantie ook. Inmiddels werken zij echter al een tijd naar volle tevredenheid met SAP Business ByDesign en dat is natuurlijk niet voor niets. Zij spreken daarom, net als wij, liever over software voor procesoptimalisatie en procesintegratie. Met SAP Business ByDesign zijn al jouw financiële, budgetterings-, prognose-, inkoop-, – projectenbeheer- en workflow-processen volledig geïntegreerd en op één plek samengebracht.
Single source of truth
Omdat SAP Business ByDesign in de cloud draait, zijn de data overal en altijd voor iedereen in jouw organisatie beschikbaar. Ook op je mobiel of tablet. Iedereen werkt vanuit één en dezelfde gegevensbron (‘single source of truth’) die bovendien realtime, dus super actueel is. Per slot van rekening wil je als inwoner ook niet dat een bouwkundige zijn of haar behandeling van je aanvraag voor een bouwvergunning baseert op verouderde kadastrale gegevens. De oplossing is vergaand gestandaardiseerd en daardoor razendsnel ‘in de lucht’ en is bovendien zodanig (intuïtief) gebruiksvriendelijk ingericht dat iedereen ermee kan werken. Omdat de cloudprovider het beheer voor zijn rekening neemt, inclusief periodieke updates, krijgen jouw IT-mensen de handen vrij voor andere zaken. Zoals verbreding dan wel verbetering van de dienstverlening.
Privacyregelgeving
Daar komt nog bij dat jouw data in een datacenter veel beter beveiligd worden dan je zelf ooit zou kunnen. Ook fysiek. Dankzij de geautomatiseerd software-updates krijg je vier keer per jaar vanzelf de beschikking over allerlei nieuwe functies en toepassingen, inclusief nieuwe wet- en regelgeving en op het gebied van privacybescherming. Ook over jouw bedrijfsprocessen hoef je je niet druk te maken, want die zijn bij SAP Business ByDesign gebaseerd op best practices en meer dan 40 jaar ervaringen van duizenden organisaties, inclusief Nederlandse en buitenlandse lokale overheden. Dankzij kunstmatige intelligentie en telkens nieuwe functionaliteiten is het met SAP Business ByDesign tot slot mogelijk om met minimale middelen aan de steeds strengere eisen ten aanzien van kwaliteit, transparantie en ketenbeheer te blijven voldoen.
